Оператор платформыРеквизиты оператора ещё не опубликованы.Редакция от 04.11.2026.1. Общие положения 1.1. Настоящий документ — публичная оферта Minsk Hair Lab (dev) (далее — Продавец) в соответствии со статьями 405 и 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь: предложение заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных в магазине «Minsk Hair Lab», с любым лицом, которое примет его условия (далее — Покупатель). 1.2. Акцептом оферты является оформление заказа в магазине и его оплата (или выбор способа оплаты, если оплата производится при получении). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты. 1.3. К отношениям сторон применяются нормы Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», правила продажи товаров дистанционным способом и иное законодательство Республики Беларусь.2. Продавец - Наименование: Minsk Hair Lab (dev) - УНП: 999000001 - Регистрационный номер в ЕГР: [укажите регистрационный номер в настройках компании] - Адрес: [укажите юридический адрес в настройках компании] - Электронная почта: admin@trunovhair.com - Телефон: [укажите телефон в настройках компании]3. Предмет договора 3.1. Продавец передаёт Покупателю товар, указанный в заказе, а Покупатель оплачивает и принимает его. 3.2. Описание, фотографии, характеристики, цена и наличие товара указаны на странице товара. Уникальный товар (например, изделие из натуральных волос) существует в одном экземпляре: он резервируется за Покупателем на время оформления и продаётся тому, кто первым его оплатил.4. Оформление заказа 4.1. Покупатель выбирает товар, способ доставки и оплаты и указывает данные получателя. Перед оплатой Покупатель видит итоговую стоимость, включая доставку. 4.2. Подтверждение заказа и чек направляются на электронную почту Покупателя.5. Цена и оплата 5.1. Цена указывается в магазине в валюте заказа и фиксируется на момент оформления. 5.2. Оплата принимается способами, указанными при оформлении. Платёж проходит через платёжный сервис платформы Hairmarket Platform (dev); данные банковской карты Продавцу не передаются. 5.3. Ввозные пошлины и налоги страны получателя (если они возникают) не входят в цену и оплачиваются Покупателем самостоятельно; ориентировочная сумма показывается при оформлении.6. Доставка 6.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны при оформлении заказа и в разделе «Доставка». 6.2. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара ему или указанному им получателю.7. Отказ от товара и возврат 7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 дней, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Подробный порядок — в разделе «Возврат». 7.2. Деньги за товар возвращаются в течение 7 дней со дня предъявления требования тем же способом, которым была произведена оплата (в том числе на подарочную карту или бонусный счёт, если ими оплачивался заказ). 7.3. Требования в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются по правилам Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей».8. Персональные данные Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для исполнения договора в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и «Политикой обработки персональных данных» магазина.9. Защита покупателя на платформе Покупку сопровождает платформа Hairmarket Platform (dev). Если заказ не доставлен или товар не соответствует описанию, а продавец не решил вопрос, обратитесь в поддержку платформы со страницы заказа: обращение будет рассмотрено, а деньги возвращены по правилам раздела «Возврат».10. Ответственность и споры 10.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством Республики Беларусь. 10.2. Претензии направляются Продавцу на admin@trunovhair.com; срок ответа — 10 дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по правилам о подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.11. Срок действия оферты Оферта действует с даты её публикации в магазине до её отзыва. Продавец может изменить оферту; изменения не касаются заказов, оформленных до публикации новой редакции.